Давно что-то я не писала в свой блог. А меж тем дела идут хорошо и накапливается опыт, которым и хочется делиться.
Итак, я уже рассказывала вам, почему решила стать частным мастером. Конечно, у каждого свои предпосылки к этому шагу, но на мой взгляд самое главное – это желание. И я бы посоветовала, чтобы это было не только желание хорошего заработка, т.к. в противном случае это станет для вас обычной работой. Конечно, можно изучить стандартные методики и технику, но согласитесь, профессия мастера маникюра не сводится к механическому выполнению каких-то манипуляций. Если у вас будет желание, вдохновение, появится творческий подход к делу, именно тогда вы сможете стать не только настоящим мастером своего дела, но и получать от работы удовольствие. Ну а если вы будете довольны, то и клиенты ваши тоже будут довольны.
С желанием определились, как выбрать курсы по наращиванию ногтей или ресниц я тоже рассказывала. Теперь представим, что вы уже отучились и теперь вы «молодой специалист» стоящий на пороге огромной индустрии. Как действовать и где найти клиентов мастеру маникюра без особого опыта работы?
Для начала я бы посоветовала очень строго оценить себя. Даже если вы с отличием закончили самые лучшие курсы по наращиванию ресниц или ногтей – это не означает, что вы тут же стали супер специалистом. А если строго смотреть суровой реальности в глаза – вы даже хорошим мастером не являетесь. Именно поэтому на данном этапе я посоветую вам отбросить подальше все мысли о каких либо заработках. Сейчас для вас главное – набраться опыта, «набить руку» и обзавестись первыми своими постоянными клиентами.
Итак, после курсов у нас получается классический замкнутый круг: чтобы появился опыт – нам нужны клиенты, а чтобы появились клиенты – нам нужен опыт. Плюсом существует неуверенность в своих способностях и робость перед первыми клиентами. Я расскажу вам как решала эту проблему, ну а вы можете в комментариях расписать свою методику начинающего мастера.
Для начала я определила какие именно процедуры у меня получаются лучше всего. Я поняла, что могу хорошо наращивать ресницы и делать обычный маникюр и педикюр. Наращивать ногти – дело довольно сложное, но отказываться полностью от этого не хотелось. Просто изначально у меня было чувство неуверенности при работе с клиентами, а делать сложные процедуры в таком состоянии мне казалось вообще просто не возможно. Забегая на перед скажу, что искореняется это исключительно временем – через пару десятков клиентов у вас появится и уверенность, и опыт поведения и общения с новыми людьми.
Затем я высчитала стоимость материалов для каждой процедуры. Здесь посоветую накинуть сверху 50% (не более) – это не для того, чтобы хоть что-то заработать. Просто у новичка не сразу все получается, поэтому довольно часто расход материалов превышает изначальные расчеты. К примеру, прикинем, что лака нам хватит на 10 клиентов, но положить лак на ноготь сразу так как надо, не у всех может получаться, даже у профессионалов, а у новичка тем более. Поэтому поначалу у меня уходило гораздо больше материалов, чем вроде бы должно было.
Теперь, когда я определилась с ценой процедуры, надо было найти клиентов. Но клиенты нужны лояльные и понимающие. Вероятность того, что абсолютно новый человек захочет довериться неопытному мастеру очень мала, поэтому рекламу в интернете, в газетах и прочих СМИ я отбросила. На роль нужных на данном этапе клиентов конечно же лучше всего подходят родственники, друзья, знакомые.
Я составила список и банально стала обзванивать всех. Цены за услуги у меня были гораздо меньше чем на рынке, процедуры наращивания ресниц, маникюра и педикюра не сложные, поэтому довольно скоро 5 человек согласились, чтобы я периодически на них «набивала руку». Для первых дней мне этого вполне хватало, поэтому я приостановила «обзвон» и отработала максимально хорошо эту «первую пятерку». А далее выбрала из списка тех, кто знаком с моими первыми клиентами и начала звонить им. Я думаю вы уже поняли эту маленькую хитрость – когда вам предлагают что-то и говорят, что ваш знакомый уже это пробовал и ему это понравилось, вероятность получить согласие значительно повышается.
В результате у меня было 10 человек, которые у меня побывали за месяц по два раза. Т.е. их я смогла со спокойной совестью записать к себе как постоянных клиентов. Еще троим не сильно понравилось, но убиваться по этому поводу я не стала – не все сразу получается и это нормально. Другое дело, что я максимально корректно постаралась у них выяснить, что именно им не понравилось и сделать соответствующие выводы.
Кстати от процедуры наращивания ногтей я не отказывалась, просто никто не соглашался довериться мне. А опыт нужен был. Поэтому для наращивания я купила минимальный набор материалов и инструментов, и по началу уговорила двух хороших подруг «отдать мне на растерзание» свои ноготочки. Делала я им наращивание ногтей за бесплатно, т.к. главное мне нужно было освоиться с этой довольно сложной процедурой, и думала я только об опыте, а не о деньгах. Если честно, я за это им благодарна, т.к. мало кто смог бы выдержать такие пытки – я наращивала ногти по 4-5 часов, получалось плохо, ногти ломались и отваливались, и бог весть знает что еще. И учитывайте, что это происходило два раза в неделю, вне зависимости от того нравятся ногти или нет – все безбожно удалялось и «пытка» заново повторялась. На 10-ый раз у меня появилась небольшая уверенность в своих силах, на 20-ый я уже четко понимала что и как надо сделать. Ну а через два месяца лучшая подруга продемонстрировала очередной вариант своих ноготков у себя на работе и две девушки, с которыми она вместе работала, попросили телефон мастера.
Так что по случаю хочу обратиться к мамам, лучшим подругам и просто подругам – наберитесь пожалуйста терпения и со временем вы будете вознаграждены хорошим мастером наращивания у себя «под боком».
С ростом опыта и уверенности в наращивании ногтей я стала предлагать эту процедуру и своим клиентам. В итоге больше половины воспользовались моим предложением. Естественно им я уже делала не за бесплатно, но все равно по довольно низкой цене.
Вспоминая тот период, могу подвести итоги. Через пару месяцев у меня появилось 10 клиентов на наращивание ногтей, еще примерно 10-15 приезжали на маникюр, педикюр или парафинотерапию. Где-то половина из всех еще наращивала ресницы. Опыт нарабатывался, уверенность появилась, и я более ясно и понятно стала смотреть в будущее. Что было главным на тот момент – наверное терпение и желание обрести опыт. Как показывает не только моя практика, но и других мастеров – только опыт в итоге дает и рост числа клиентов и повышение уровня заработка частного мастера. Ну а после этого приходит и моральное удовлетворение, к чему мы все наверное и стремимся.
На днях постараюсь набросать несколько советов для начинающих мастеров наращивания ресниц и ногтей.



Twitter
Спасибо огромное за Ваш сайт,за то что делитесь опытом. Статья очень хорошая. Читаю и вспоминаю себя год назад когда только закончила курсы
ногти делала по 6 часов получалось красиво,но они были просто толстенные. И тоже были разные проблемы с ними и ломались,и отслаивались. Но сейчас я и чувствую себя более уверенно и с ногтями у клиентов все супер. По месяцу ходят все держится без единой отслоечки.
Екатерина, да не за что!
Все мы когда-то проходили через этот сложный период
Мне очень нравится ваш сайт.Спасибо огромное. однако, после прочтения статьи у меня возник вопрос. Думаю он волнует не только меня . Работаю уже больше года, есть постоянные клиенты. Работаю за минимум. Так вот вопрос:»Как потом поднять цену на свои услуги?Как сообщить своим постоянным о том , что теперь надо платить больше? И через какое время это надо делать?»Цены на материалы поднялись, да и хочется, чтобы все-таки это доход приносило, а не только оправдывало материалы!
Валентина, увеличение цен на свои услуги это довольно сложная тема. Обещаю в ближайшем будущем посвятить этому вопросу отдельный пост.
У меня другая проблема.
Клиентов я нашла. Опыта набралась.
Но вот теперь встал вопрос о помещении.
Живу с родителями, поэтому не очень корректно таскать домой кучу клиентов.
Поэтому работа простаивает =(
В салон работать идти нет возможности, ибо я учусь на дневном отделении..
Здравствуйте. Вопрос касательно помещения остался открытым. Та же проблема. Живу с родителями и папа категорически против «чужих» людей дома… Днем он на работе, и могу спокойно поработать, но большинство клиентов может приходить на процедуры только после 18.00. А еще считается, что нельзя дома делать маникюр,педикюр,наращивание, так как после клиента остается кожа,ногти, пыль и т.п. и плохая энергетика… Что скажете?
Яна, ну про плохую энергетику я вам точно не подскажу – мои клиенты оставляют только хорошее.
Извините, но не смогу вам подсказать как быть в такой ситуации. Все таки без собственного жилья вам придется считать с мнением ваших родителей – и их мнение это нормально. Можно попробовать снять место в салоне – многие просто сдают рабочее место либо за фиксированную цену либо за процент.
Привет спасибо большое за статью.
почитав ее еще больше засомневалась.
горела желанием пойти на курсы наращ ногтей,но посчитав все затраты на обучение и материалы как то ошалела..
я переехала в др город,знакомых подруг нет еще…и сложно будет тренироваться искатьь клиентов в чужом городе..только потрачу деньги..
вот подумываю о наращ ресниц.вроде бы затрат на обучение и материалы поменьше..не так обидно будет если не пойдет…а потом и ногти подключить можно..хотя понимаю что ресницы -это не менее запарное дело)
как вы думаете?
Ирина, если считать по первоначальным затратам, то на наращивании ресниц они конечно будут поменьше. Да и сама работа мне кажется попроще, чем наращивание ногтей. Единственный минус – меньшая популярность и осведомленность в нюансах этой процедуры. Т.е. найти клиентов на наращивание ресниц, обычно сложнее, чем найти желающих на маникюр, педикюр, или наращивание ногтей. Поэтому посоветую опросить подруг и знакомых, выяснить количество желающих нарастить ресницы и уже из этого принимайте решение.
Пробежала глазами несколько статей,очень интересно))))Сама работаю довольно давно,но была до этого лета «диким» мастером))))В июне пошла учиться,получила корочку,ну и кое-что новое конечно для себя узнала.Спасибо вам Оксана за грамотные советы)))От прайса для вредным клиентам вообще под стол упала от смеха.Обязательно распечатаю себе такой же))))Ну и конечно,ваш блог теперь у меня в закладках))))
Татьяна, спасибо! )) Постараюсь оправдать ожидания ))
Спасибо за советы. Я наращиваю пока своим знакомым, пока у меня 4 человека но я незнаю стоит ли обзванивать всех. Так на сайтах предлагаю но никто не хочет. Кстати я согласна что не стоит пока за заработком гнаться я так и делаю пока но мне очень нравится наращивать, но клиентов нету((((