Как найти клиентов начинающему частному мастеру

Автор: admin

Рубрики: Советы частному мастеру

Давно что-то я не писала в свой блог. А меж тем дела идут хорошо и накапливается опыт, которым и хочется делиться.

Итак, я уже рассказывала вам, почему решила стать частным мастером. Конечно, у каждого свои предпосылки к этому шагу, но на мой взгляд самое главное – это желание. И я бы посоветовала, чтобы это было не только желание хорошего заработка, т.к. в противном случае это станет для вас обычной работой. Конечно, можно изучить стандартные методики и технику, но согласитесь, профессия мастера маникюра не сводится к механическому выполнению каких-то манипуляций. Если у вас будет желание, вдохновение, появится творческий подход к делу, именно тогда вы сможете стать не только настоящим мастером своего дела, но и получать от работы удовольствие. Ну а если вы будете довольны, то и клиенты ваши тоже будут довольны. :)

С желанием определились, как выбрать курсы по наращиванию ногтей или ресниц я тоже рассказывала. Теперь представим, что вы уже отучились и теперь вы «молодой специалист» стоящий на пороге огромной индустрии. Как действовать и где найти клиентов мастеру маникюра без особого опыта работы?

Для начала я бы посоветовала очень строго оценить себя. Даже если вы с отличием закончили самые лучшие курсы по наращиванию ресниц или ногтей – это не означает, что вы тут же стали супер специалистом. А если строго смотреть суровой реальности в глаза – вы даже хорошим мастером не являетесь. Именно поэтому на данном этапе я посоветую вам отбросить подальше все мысли о каких либо заработках. Сейчас для вас главное – набраться опыта, «набить руку» и обзавестись первыми своими постоянными клиентами.

Итак, после курсов у нас получается классический замкнутый круг: чтобы появился опыт – нам нужны клиенты, а чтобы появились клиенты – нам нужен опыт. Плюсом существует неуверенность в своих способностях и робость перед первыми клиентами. Я расскажу вам как решала эту проблему, ну а вы можете в комментариях расписать свою методику начинающего мастера.

Для начала я определила какие именно процедуры у меня получаются лучше всего. Я поняла, что могу хорошо наращивать ресницы и делать обычный маникюр и педикюр. Наращивать ногти – дело довольно сложное, но отказываться полностью от этого не хотелось. Просто изначально у меня было чувство неуверенности при работе с клиентами, а делать сложные процедуры в таком состоянии мне казалось вообще просто не возможно. Забегая на перед скажу, что искореняется это исключительно временем – через пару десятков клиентов у вас появится и уверенность, и опыт поведения и общения с новыми людьми.

Затем я высчитала стоимость материалов для каждой процедуры. Здесь посоветую накинуть сверху 50% (не более) – это не для того, чтобы хоть что-то заработать. Просто у новичка не сразу все получается, поэтому довольно часто расход материалов превышает изначальные расчеты. К примеру, прикинем, что лака нам хватит на 10 клиентов, но положить лак на ноготь сразу так как надо, не у всех может получаться, даже у профессионалов, а у новичка тем более. Поэтому поначалу у меня уходило гораздо больше материалов, чем вроде бы должно было.

Теперь, когда я определилась с ценой процедуры, надо было найти клиентов. Но клиенты нужны лояльные и понимающие. Вероятность того, что абсолютно новый человек захочет довериться неопытному мастеру очень мала, поэтому рекламу в интернете, в газетах и прочих СМИ я отбросила. На роль нужных на данном этапе клиентов конечно же лучше всего подходят родственники, друзья, знакомые.

Я составила список и банально стала обзванивать всех. Цены за услуги у меня были гораздо меньше чем на рынке, процедуры наращивания ресниц, маникюра и педикюра не сложные, поэтому довольно скоро 5 человек согласились, чтобы я периодически на них «набивала руку». Для первых дней мне этого вполне хватало, поэтому я приостановила «обзвон» и отработала максимально хорошо эту «первую пятерку». А далее выбрала из списка тех, кто знаком с моими первыми клиентами и начала звонить им. Я думаю вы уже поняли эту маленькую хитрость – когда вам предлагают что-то и говорят, что ваш знакомый уже это пробовал и ему это понравилось, вероятность получить согласие значительно повышается.

В результате у меня было 10 человек, которые у меня побывали за месяц по два раза. Т.е. их я смогла со спокойной совестью записать к себе как постоянных клиентов. Еще троим не сильно понравилось, но убиваться по этому поводу я не стала – не все сразу получается и это нормально. Другое дело, что я максимально корректно постаралась у них выяснить, что именно им не понравилось и сделать соответствующие выводы.

Кстати от процедуры наращивания ногтей я не отказывалась, просто никто не соглашался довериться мне. А опыт нужен был. Поэтому для наращивания я купила минимальный набор материалов и инструментов, и по началу уговорила двух хороших подруг «отдать мне на растерзание» свои ноготочки. Делала я им наращивание ногтей за бесплатно, т.к. главное мне нужно было освоиться с этой довольно сложной процедурой, и думала я только об опыте, а не о деньгах. Если честно, я за это им благодарна, т.к. мало кто смог бы выдержать такие пытки – я наращивала ногти по 4-5 часов, получалось плохо, ногти ломались и отваливались, и бог весть знает что еще. И учитывайте, что это происходило два раза в неделю, вне зависимости от того нравятся ногти или нет – все безбожно удалялось и «пытка» заново повторялась. На 10-ый раз у меня появилась небольшая уверенность в своих силах, на 20-ый я уже четко понимала что и как надо сделать. Ну а через два месяца лучшая подруга продемонстрировала очередной вариант своих ноготков у себя на работе и две  девушки, с которыми она вместе работала, попросили телефон мастера. :)

Так что по случаю хочу обратиться к мамам, лучшим подругам и просто подругам – наберитесь пожалуйста терпения и со временем вы будете вознаграждены хорошим мастером наращивания у себя «под боком». :)

С ростом опыта и уверенности в наращивании ногтей я стала предлагать эту процедуру и своим клиентам. В итоге больше половины воспользовались моим предложением. Естественно им я уже делала не за бесплатно, но все равно по довольно низкой цене.

Вспоминая тот период, могу подвести итоги. Через пару месяцев у меня появилось 10 клиентов на наращивание ногтей, еще примерно 10-15 приезжали на маникюр, педикюр или парафинотерапию. Где-то половина из всех еще наращивала ресницы. Опыт нарабатывался, уверенность появилась, и я более ясно и понятно стала смотреть в будущее. Что было главным на тот момент – наверное терпение и желание обрести опыт. Как показывает не только моя практика, но и других мастеров – только опыт в итоге дает и рост числа клиентов и повышение уровня заработка частного мастера. Ну а после этого приходит и моральное удовлетворение, к чему мы все наверное и стремимся.

На днях постараюсь набросать несколько советов для начинающих мастеров наращивания ресниц и ногтей.

Читайте также:

Комментарии (12). Скажите, что вы думаете!

  1. Екатерина:

    Спасибо огромное за Ваш сайт,за то что делитесь опытом. Статья очень хорошая. Читаю и вспоминаю себя год назад когда только закончила курсы ;) ногти делала по 6 часов получалось красиво,но они были просто толстенные. И тоже были разные проблемы с ними и ломались,и отслаивались. Но сейчас я и чувствую себя более уверенно и с ногтями у клиентов все супер. По месяцу ходят все держится без единой отслоечки.

  2. Валентина:

    Мне очень нравится ваш сайт.Спасибо огромное. однако, после прочтения статьи у меня возник вопрос. Думаю он волнует не только меня . Работаю уже больше года, есть постоянные клиенты. Работаю за минимум. Так вот вопрос:»Как потом поднять цену на свои услуги?Как сообщить своим постоянным о том , что теперь надо платить больше? И через какое время это надо делать?»Цены на материалы поднялись, да и хочется, чтобы все-таки это доход приносило, а не только оправдывало материалы!

    • admin:

      Валентина, увеличение цен на свои услуги это довольно сложная тема. Обещаю в ближайшем будущем посвятить этому вопросу отдельный пост.

  3. У меня другая проблема.
    Клиентов я нашла. Опыта набралась.
    Но вот теперь встал вопрос о помещении.
    Живу с родителями, поэтому не очень корректно таскать домой кучу клиентов.
    Поэтому работа простаивает =(
    В салон работать идти нет возможности, ибо я учусь на дневном отделении..

    • Яна:

      Здравствуйте. Вопрос касательно помещения остался открытым. Та же проблема. Живу с родителями и папа категорически против «чужих» людей дома… Днем он на работе, и могу спокойно поработать, но большинство клиентов может приходить на процедуры только после 18.00. А еще считается, что нельзя дома делать маникюр,педикюр,наращивание, так как после клиента остается кожа,ногти, пыль и т.п. и плохая энергетика… Что скажете?

      • admin:

        Яна, ну про плохую энергетику я вам точно не подскажу – мои клиенты оставляют только хорошее. :) Извините, но не смогу вам подсказать как быть в такой ситуации. Все таки без собственного жилья вам придется считать с мнением ваших родителей – и их мнение это нормально. Можно попробовать снять место в салоне – многие просто сдают рабочее место либо за фиксированную цену либо за процент.

  4. Ирина:

    Привет спасибо большое за статью.
    почитав ее еще больше засомневалась.
    горела желанием пойти на курсы наращ ногтей,но посчитав все затраты на обучение и материалы как то ошалела..
    я переехала в др город,знакомых подруг нет еще…и сложно будет тренироваться искатьь клиентов в чужом городе..только потрачу деньги..
    вот подумываю о наращ ресниц.вроде бы затрат на обучение и материалы поменьше..не так обидно будет если не пойдет…а потом и ногти подключить можно..хотя понимаю что ресницы -это не менее запарное дело)
    как вы думаете?

    • admin:

      Ирина, если считать по первоначальным затратам, то на наращивании ресниц они конечно будут поменьше. Да и сама работа мне кажется попроще, чем наращивание ногтей. Единственный минус – меньшая популярность и осведомленность в нюансах этой процедуры. Т.е. найти клиентов на наращивание ресниц, обычно сложнее, чем найти желающих на маникюр, педикюр, или наращивание ногтей. Поэтому посоветую опросить подруг и знакомых, выяснить количество желающих нарастить ресницы и уже из этого принимайте решение.

  5. ТАТЬЯНА:

    Пробежала глазами несколько статей,очень интересно))))Сама работаю довольно давно,но была до этого лета «диким» мастером))))В июне пошла учиться,получила корочку,ну и кое-что новое конечно для себя узнала.Спасибо вам Оксана за грамотные советы)))От прайса для вредным клиентам вообще под стол упала от смеха.Обязательно распечатаю себе такой же))))Ну и конечно,ваш блог теперь у меня в закладках))))

  6. Спасибо за советы. Я наращиваю пока своим знакомым, пока у меня 4 человека но я незнаю стоит ли обзванивать всех. Так на сайтах предлагаю но никто не хочет. Кстати я согласна что не стоит пока за заработком гнаться я так и делаю пока но мне очень нравится наращивать, но клиентов нету((((

Ваш отзыв Это ваш шанс быть услышаным!